في كنعان الدولية، نحرص على توصيل طلبك في نفس اليوم، بحد أقصى يوم واحد من استلام طلبك بعد إتمام عملية الدفع. جميع الشحنات تُشحن عبر وسيط، ونوفر رقم تتبع لتسهيل تتبع كل شحنة. تكلفة الشحن غير قابلة للاسترداد، وفي حال طلب العميل استردادًا، سيتم خصم تكلفة الشحن من المبلغ المسترد.
يحق للعميل إرجاع المنتج خلال 7 أيام من تاريخ استلامه. يجب أن يكون المنتج المُراد إرجاعه أو استبداله غير مستخدم وفي عبوته الأصلية.
استرداد
بمجرد استلامنا للمنتجات المُعاد إرجاعها، سنفحصها للتأكد من عدم استخدامها وأن تكون في عبوتها الأصلية. في حال الموافقة على إرجاع المنتج، سنقوم بمعالجة عملية استرداد المبلغ. بالنسبة لمدفوعات بطاقات الائتمان/الخصم أو التحويلات البنكية، سيتم إضافة مبلغ الاسترداد إلى حسابك خلال المدة المحددة من قِبل البنك الذي أصدر دفعتك.
مفضلتي